Beståelsesgaranti

Hos Toptutors tilbyder vi som de eneste i Danmark en beståelsesgaranti på vores lektiehjælp.

Vi tror på, at læring virker, når der er indsats fra begge sider. Møder eleven op, arbejder med stoffet og følger undervisningen, matcher vi det engagement og følger det til dørs.

Målet er aldrig bare en bestået karakter. Det er at eleven forstår stoffet og består på egne præmisser. Går det alligevel ikke, træder garantien til som jeres sikkerhedsnet.

Sådan fungerer det

Består eleven ikke, giver vi gratis ekstra undervisning med samme eller en ny tutor, indtil eleven består. For medlemskaber med 2 eller flere timer om ugen dækkes op til 12 ekstratimer.


Medlemskab	Ekstratimer (op til)
2+ timer/uge	12 timer

Nås resultatet før alle ekstratimer er brugt, ophører garantien på det tidspunkt.

Pris


Medlemskab	Pris for garanti
2+ timer/uge	Inkluderet (0 kr.)
1-1,5 timer/uge	Ikke inkluderet
Pakker	Ikke inkluderet

Krav

Timekrav

Garantien kan først gøres gældende, når det antal timer, medlemskabet kræver, er afholdt.

Timekrav
Medlemskab	Minimum afholdte timer
2+ timer/uge	50 timer

Aflyste eller udeblevne lektioner tæller ikke med. Kun timer, hvor undervisningen faktisk er gennemført, indgår i opgørelsen.

Fagkrav

Timerne skal være afholdt i det fag, garantien anvendes på. Timer i andre fag tæller ikke med, og det samlede timetal på tværs af fag kan ikke anvendes som erstatning.

Omfattede karakterer

Beståelsesgarantien gælder officielle standpunkts- og årskarakterer fra folkeskole eller gymnasium, som kan dokumenteres.

Krav til eleven

Eleven skal møde forberedt til timerne, deltage aktivt, stille spørgsmål undervejs, udføre det lektiearbejde der bliver givet og udvise vilje til at forstå stoffet.

Kravet vurderes ud fra tutorens noter og lektionsrapporter fra de gennemførte timer.

Frist

Garantien skal gøres gældende senest 30 dage efter, at eleven har modtaget den officielle karakter.

Ved ophør af medlemskabet skal garantien desuden gøres gældende senest 30 dage efter sidste undervisningsdag.

Bortfald af garantien

Garantien bortfalder, hvis medlemskabet nedjusteres til 1 eller 1,5 time om ugen i løbet af perioden.

Garantien gælder desuden ikke for:

Pakker og medlemskaber under 2 timer om ugen
Elever, der ikke opfylder kravene til fremmøde, forberedelse og deltagelse